Les conditions générales de ventes concernent les prestations proposées Amandine MEISSE E.I. et par le site amandine-meisse-naturopathe.com

Date de dernière mise à jour : 11/04/2024 

IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE DE SERVICE

Amandine MEISSE E.I.

19 rue principale

67250 HOHWILLER/ SOULTZ SOUS FORETS

06.87.90.95.50

ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

Avant d’utiliser les services du cabinet de naturopathie Amandine MEISSE le client doit d’abord accepter les présentes conditions. Le client ne pourra pas utiliser les services s’il n’a pas au préalable accepté les conditions.

L’acceptation des conditions résultera de l’utilisation effective par le client de nos services. Dans cette hypothèse, le client reconnait et accepte que cette utilisation soit dès lors considérée par Amandine MEISSE, comme valant acceptation des Conditions.

Nous encourageons le client à imprimer ou enregistrer un exemplaire des conditions en présence.

Les présentes conditions régissent les ventes par Amandine MEISSE, de séances individuelle ou en duo en présentiel et à distance (par téléphone, Skype, ou tout autre moyen), les accompagnements nature, massage et réflexologie, les ateliers et les stages ou autres évènements organisés par Amandine MEISSE

SEANCE INDIVIDUELLE ET SEANCE DUO

Les conseils sont élaborés à partir de la situation que le client a exposée et ne peut en aucun cas se substituer à une consultation médicale. A la question que le client aura posée, le client admet que plusieurs réponses sont toujours possibles.

Une seule séance en naturopathie, réflexologie, massage, fleurs de Bach, olfactothérapie, olfactocoaching ou accompagnement nature ou accompagnement du féminin peut ne pas être suffisante pour traiter le problème du client. Amandine MEISSE est tenue à une obligation de moyen et non à une obligation de résultat. Se faire accompagner est un processus qui s’inscrit dans le temps où Amandine MEISSE permet au client de faire un cheminement vers ses objectifs.

Demande de rendez-vous : Vous devez convenir d’un rendez-vous avec Amandine MEISSE par téléphone, mail ou via le formulaire de contact prévu à cet effet.

Validation de votre rendez-vous : Dès lors que vous avez accepté une date et un créneau horaire proposé par Amandine MEISSE, vous vous engagé à honorer le rendez-vous.

Annulation : Dans le cas où Amandine MEISSE ou le client ne serait pas en mesure d’assurer le rendez-vous, celui-ci serait reporté ou annulé. Amandine MEISSE ou le client s’engage à informer l’autre partie de son incapacité à honorer le rendez-vous. Tout rendez-vous non honoré sans avoir prévenu Amandine MEISSE est considéré comme dû.

Paiement : Tout paiement d’une consultation entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  Vous déclarez en avoir la parfaite connaissance.

Le règlement de votre prestation s’effectue en espèce, par virement ou par chèque à l’ordre de Amandine MEISSE. Une facture est remise en fin de rendez-vous.

STAGES, ATELIERS ET EVENEMENTS

Pour une question d’organisation et de places limitées, la réservation de votre place est demandée.

Modalités de réservations : L’inscription à un atelier, à un stage ou à un autre événement se fait par retour de bulletin d’inscription par courrier ou par mail. Cette inscription est confirmée suite à un entretien téléphonique (pour toute personne n’ayant jamais participé à un atelier, stage, évènement ou consultation) et à réception du paiement de votre place.

Annulation : Dans le cas où le client ne serait pas en mesure d’assurer sa présence en atelier, en stage, ou à un évènement, celui-ci s’engage à informer Amandine MEISSE de son incapacité à honorer l’engagement. Dans cette situation, aucun remboursement ne sera possible sauf cas de force majeure avec un justificatif médical. Dans le cas où Amandine MEISSE ne serait pas en mesure d’assurer un atelier, un stage ou un événement, Amandine MEISSE s’engage à informer les clients de son incapacité à honorer l’engagement. Dans cette situation, l’atelier, le stage ou l’évènement sera reporté ou définitivement annulé. Le client pourra au choix accepter le report,  ou obtenir un avoir pour participer ultérieurement à un atelier,  à un stage ou à un évènement ou être intégralement remboursé.

Les stages et évènements sont susceptibles de se dérouler en résidentiel, il faudra donc prévoir un budget pour l’hébergement et les repas.

Pour toute participation à un atelier, stage ou évènement, la confidentialité sur l’identité, la vie privée et les témoignages de toutes les personnes présentes est demandé à tous les participants. Vous vous engagez à ne divulguer aucune information ni pendant ni après votre participation.

Amandine MEISSE est tenue à une obligation de moyen et non à une obligation de résultat. Se faire accompagner est un processus qui s’inscrit dans le temps où Amandine MEISSE permet au client de faire un cheminement vers ses objectifs.

Le règlement des ateliers, stages ou événements doit être effectué en espèce, ou par chèque à l’ordre de Amandine MEISSE ou par virement au maximum 3 semaines avant la date. Une possibilité de paiement en plusieurs fois est possible. Une facture est remise au client lors de l’atelier, stage ou évènement.

LES TARIFS

Les prix des séances et des ateliers/stages/évènements sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les prix ne sont pas assujettis à la TVA.

Amandine MEISSE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la prise de rendez-vous pour les séances ou de la réservation d’un atelier/stage/évènement.

LES CARTES CADEAUX

Toutes les prestations peuvent faire l’objet d’une carte cadeau pour vos proches.

Les bons cadeaux sont nominatifs, ils ne peuvent pas être échanger ou donner à quelqu’un d’autre. Si la prestation offerte ne convient pas à la personne qui reçoit le chèque cadeau, il lui sera possible de bénéficier d’une autre prestation d’un montant identique ou alors ajouter lui-même un complément afin de bénéficier d’une prestation d’un montant supérieur.

Les bons cadeaux ont une date de péremption de 6 mois.

LOI APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES

Les parties conviennent que le présent contrat est soumis au droit français.

« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 23, rue Terrenoire – 42100 SAINT ETIENNE »

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.